本课程针对中层管理人员的角色认知和执行力两方面展开，深入地讲述中层管理者如何摆正位置做正确的事，及如何带领团队完成工作目标，既有前沿的管理理念，也有具体的管理方法和管理工具，让中层管理者成为一名优秀的管理者——提高工作效能与团队执行力。

中层

1.让学员认清自己的角色，清楚自身的定位，懂得说什么话，做什么事，工作重心在哪。
2.提高学员自身的执行力，把工作管理到位，使团队的效力发挥到最大化。
3.让学员懂得要领导下属，非管制下属，从而帮助学员提高自身的影响力。
4.让学员学会定目标，做计划，善跟进，确保团队工作落到实处，从而实现团队目标。

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第1章思维拓展——从优秀到卓越
提高个人执行商与责任力
1.为什么道理都懂，但“执行力很差”的现象很普通？
2.何谓执行商？执行商的基础是什么？
3.在商业发展上，执行商（BQ）比情商和智高更重要；
4.重视贡献——我能贡献什么？
5.结果思维——企业只为结果买单；
6.责商——责任力和机会成正比。
拓宽管理思维与格局
1.团队赋能——管理的核心是什么？
2.协同效应——把同事当作客户；
3.战略思维——吃在碗里、看在锅里、想在田里；
4.创新思维——智者的思维是无形的；
5.学习思维——刻意练习和心流。
第2章角色定位——从管理到领导
摆正角色，正确地做事
1.根据能力坐标，你属于哪一类？
2.解析管理者常犯的八个错误，培养成为一名合格的管理人员；
3.讨论：管理者的基本职责有哪些？
4.你会犯角色错位的问题吗？怎样摆正自身的位置与心态？
5.角色转变是首要问题，如何履行七项职能转变？
学会领导，提升个人影响力
1.你是管理者，还是领导者？区别是什么？
2.何谓领导？领导的本质是什么？
3.如何提升自身的影响力？
4.如何建立威信？威信建立的四个维度；
5.如何建立团队凝聚力？凝聚人心的东西有三个。
第3章工作管理——从目标到计划
解读目标与计划——企业的导航系统
1.目标是什么？为什么要有目标？
2.人们为什么不愿意设定目标？
3.目标管理的科学性、管控性、激励性；
4.目标管理的基层认同、中层督导、高层重视；
5.中层管理者在目标管理中的角色定位。
设定目标——正确目标是创造奇迹的动力
1.问题思考：年年定目标，为什么总是不尽如人意？
2.工具：平衡计分卡与SMART原则；
3.确定目标的小窍门、禁忌用语；
4.确定组织目标的四个方法；
5.目标分解的方法——剥洋葱法、树状图；
6.目标设定时，上下级产生冲突，怎么办？
7.目标无法量化，怎么办？
8.结果定义：日常工作的安排与布置；
9.如何让团队建立目标感？
10.警惕目标置换效应。
制定计划——有计划不忙，有原则不乱
1.为什么计划赶不上变化？
2.如何制定周密的预算和计划；
3.第一步：列出所需的资源工具：思维导图；
4.第二步：和关联人员讨论；
5.第三步：保证（备用）措施不可少；
6.第四步：把合适的人才放到合适的岗位上；
7.第五步：绘制出计划图表整合相关资源。
第4章执行赋能——提高团队执行力
步骤1：责任锁定
1.员工责任心缺失，其问题的关键在哪？
——责任稀释定律：人越多，责任越少！
2.为什么责任会跳来跳去？
——责任跳动定律：指挥越多，责任越少！
3.结论：责任心是管理出来的；
4.责任管理机制：一对一、僵化制、回归制、首问制、承诺制。
步骤2：行动管理
1.5WHY法：让你找到根本原因，逼近问题的本质；
2.七个不放过机制，让问题得到彻底地解决；
3.五字方针：快速实现自己想要的结果；
4.注重效能：要事第一。
步骤3：跟踪检查
1.人们不做你希望的，只做你检查的；
2.不相信——不是对人本身，而是对过程和结果；
3.查核化——不检查就等于不重视；
4.例行化——你强调什么，你就检查什么；
5.督导化——即时解决问题，不要秋后算账。
步骤4：即时反馈
1.人们行动的最大动力来自对结果的反馈；
2.赫洛克效应：即时反馈；
3.正面反馈与负面反馈的比较；
4.工具：BEST反馈法；
5.反馈机制：热炉定律。